NAMA GAMBLEAWARE MENCIPTAKAN FOKUS KOMUNITAS YANG LEBIH LUAS PADA PERJUDIAN – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Layanan NSW Bantuan Perjudian akan dikenal sebagai GambleAware mulai 1 Juli dengan 10 penyedia layanan GambleAware mulai beroperasi di seluruh NSW.

Direktur Kantor Perjudian yang Bertanggung Jawab Natalie Wright mengatakan layanan perjudian telah berkembang di NSW dan GambleAware mencerminkan hal ini dengan menyelaraskan layanan pendidikan, dukungan, dan konseling perjudian untuk komunitas di bawah satu spanduk.

“Nama GambleAware menyatukan semua layanan dukungan perjudian NSW dan berfokus untuk mendukung seluruh komunitas. Layanannya berkisar dari keterlibatan masyarakat dan pendidikan hingga dukungan dan perawatan, dan sekarang mencakup mereka yang saat ini mungkin tidak mengalami tantangan seputar perjudian tetapi mungkin berisiko, ”kata Ms Wright.

“Orang-orang yang saat ini mengakses layanan Gambling Help NSW seharusnya tidak mengalami gangguan apa pun pada layanan mereka saat transisi berlangsung.

“Kantor Perjudian yang Bertanggung Jawab baru-baru ini menyelesaikan proses tender untuk mendirikan penyedia GambleAware di seluruh NSW, tahap utama pertama dari implementasi desain ulang layanan dukungan dan perawatan perjudian di NSW.

“Pendekatan baru akan melihat model perawatan bertahap yang inovatif dari pemberian layanan untuk dukungan perjudian dan layanan perawatan di sepuluh wilayah yang selaras dengan distrik kesehatan NSW.

“Pendekatan yang disederhanakan ini akan memastikan pengenalan yang mudah bagi komunitas tentang layanan dukungan perjudian yang ditawarkan,” kata Wright.

Tahap dua akan mencakup pemesanan online dengan opsi bantuan mandiri tambahan yang akan ditambahkan.

“Akhir tahun ini orang-orang di komunitas akan dapat membuat janji temu langsung secara online, dan mengakses lebih banyak layanan dengan cara yang berbeda – melalui obrolan video, obrolan online, email dan melalui telepon, serta secara langsung.

“Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan dan layanan perawatan berkualitas tinggi serta mengembangkan cara baru untuk menjangkau lebih banyak orang di komunitas yang mengalami atau berisiko mengalami bahaya perjudian,” kata Wright.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di www.gambleaware.nsw.gov.au