Eyas Gaming Menyebarkan Intelijen Bisnis Penting dari Kepatuhan Penting – Berita Industri Game Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Operator Online merek MerkurSlots dan MerkurCasino yang populer menggunakan sistem Perlindungan Pemain Krusial spesialis kepatuhan untuk melindungi pemain yang berisiko

Eyas Gaming, operator di belakang merek kasino online populer MerkurSlots dan MerkurCasino telah memperluas layanannya dengan Kepatuhan Penting untuk mendorong nilai pemain yang berkelanjutan, secara bertanggung jawab.

Eyas Gaming telah mengintegrasikan Crucial Business Intelligence (CBI) ke dalam platform game mereka, sebuah sistem yang menyediakan Tampilan Pelanggan Tunggal, dengan Segmentasi Perilaku Lanjutan, Pemodelan Prediktif, Atribusi Pemasaran di semua saluran, Analytics, dan lebih dari 25 Laporan KPI yang Sangat Intuitif.

Integrasi CBI adalah dua kali lipat untuk Eyas. Pertama, ke dalam platform Bede dan kedua untuk mengkalibrasi dan menyesuaikan penyedia CRM yang dipilihnya, Adobe Campaign. Integrasi ini akan ditayangkan dengan 18 perjalanan pelanggan awal yang terpisah, dengan 40 lainnya diharapkan akan ditayangkan seiring dengan meningkatnya portofolio produk.

Pemodelan prediktif mencakup 13 area utama mulai dari pencegahan churn hingga “Trajektori Pemeriksaan Keterjangkauan”, yang memungkinkan tim RG mempersiapkan pemain untuk pemeriksaan Sumber Dana. CBI bekerja sama dengan Crucial Player Protection untuk memberikan sistem tunggal terbaik yang dapat digunakan operator untuk memberikan pendapatan yang bertanggung jawab dan berkelanjutan di berbagai pasar yang juga meminimalkan kerugian pemain.

Andy Masters, COO di Crucial Compliance, mengatakan: “Kami senang telah memperkuat kemitraan kami dengan Eyas Gaming dan menyediakan bagi operator sistem Intelijen Bisnis Penting kami yang kuat.

“Ini adalah satu-satunya platform yang telah dibangun dari bawah ke atas oleh para profesional iGaming untuk tujuan khusus manajemen pemain melalui proses perilaku otomatis dan dengan fokus pada pendapatan berkelanjutan dari pemain sambil menjaga mereka di “zona menyenangkan”. Alat ini juga didukung oleh tim pelatihan, data, dan analisis yang berpengalaman, membantu saat Eyas merekrut untuk meningkatkan skala.

“CBI meningkatkan output dan efisiensi tim operasi dan CRM, memungkinkan tim Eyas untuk fokus pada strategi daripada berhenti bekerja dengan database yang lebih rendah atau lama. Kami berharap dapat bekerja sama dengan Eyas Gaming dalam kemitraan yang panjang dan sukses dalam pembuatannya.”

Joe Goldstein, Kepala Perencanaan dan Analisis Keuangan Eyas Gaming, mengatakan: “Kami menggunakan sistem breed terbaik di CBI untuk memastikan bahwa hambatan biasa untuk sukses tidak ada. Bekerja sama dengan tim di Crucial tidak hanya berarti bahwa kami dapat meningkatkan skala tim internal kami dengan cepat, tetapi juga berarti bahwa kami mendapat manfaat dari panduan ahli tentang integrasi dan konfigurasi Adobe ke dalam Bede.

“Sangat penting mengawasi integrasi ini sehingga setiap aspek perjalanan pemain dikelola melalui komunikasi pribadi yang hampir individual tetapi dengan komunikasi Perjudian yang Bertanggung Jawab terjalin melalui siklus hidup. Kami menginginkan pemain baru tetapi secara kritis kami hanya ingin mereka bermain sesuai kemampuan mereka dan di seluruh portofolio produk kami.

“Laporannya sepenuhnya dinamis dan memungkinkan kami melacak setiap elemen siklus hidup pelanggan. Mereka juga telah mengembangkan solusi pelaporan keuangan dan peraturan untuk kami, yang berarti saya memiliki lebih banyak waktu untuk memahami angka-angkanya daripada menyiapkan pelaporan sendiri.

“Karena CBI memberikan satu pandangan pelanggan, itu berarti ada satu kebenaran tunggal dan mutlak di seluruh bisnis daripada pandangan pemasaran, keuangan, dan eksekutif untuk data yang sama. Saat kami pindah ke pasar dan mata uang lain, sistem dan tim yang dapat diskalakan di Crucial memberikan kepercayaan penuh kepada Eyas untuk mempercepat rencana kami, sebagaimana adanya”.