Evolusi mekanisme di dunia permainan slot – Berita Industri Gambling Eropa

Waktu Membaca: two menit

Ekstensi ke (Re) Activation Cloud membawa personalisasi ke degree berikutnya

Enteractive, pemimpin international dalam reaktivasi dan retensi pemain untuk industri iGaming, telah mengumumkan langkah evolusioner dalam interaksi pemain yang dipersonalisasi dengan layanan seluler baru yang berpusat pada pemain, Engager, bagian dari rangkaian (Re) Activation Cloud.

Peluncuran Engager menandai pertama kalinya industri melihat personalisasi seperti itu di bidang iGaming CRM dan keterlibatan pemain. Engager menawarkan kemampuan untuk benar-benar terhubung dengan pemain sesuai persyaratan mereka. Melalui kombinasi teknologi dan interaksi manusia nyata, pendekatan Enteractive ke CRM mengubah segmen pemain yang tidak dapat dijangkau serta memberikan pengalaman pemain yang memperlakukan masing-masing sebagai MVP.

Dengan gaya merek yang dapat disesuaikan sepenuhnya untuk setiap operator, Engager adalah ekstensi antarmuka seluler yang menghadap pemain dari stage (Re) Activation Cloud. Dengan itu, agen reaktivasi Enteractive dapat menjangkau foundation data pemain secara lebih efektif, menawarkan pemain berbagai opsi kontak untuk keterlibatan, baik secara lisan melalui panggilan terjadwal, atau menggunakan fungsi obrolan yang dibangun langsung ke dalam UI Engager.

Bersemangat dengan peluncuran tersebut, Mikael Hansson, menjelaskan, “Kami terus berinovasi untuk meningkatkan layanan bagi mitra operator kami, dan Engager adalah hasil dari wawasan dari ribuan pemain selama bertahun-tahun. Sebagai layanan ekstensi untuk (Re) Activation Cloud, Engager akan mengutamakan kebutuhan para pemain, serta mendorong pengalaman merek yang lebih baik dan lebih dipersonalisasi sejak kami memulai kontak. ”

Engager menghasilkan pesan teks termasuk URL unik untuk setiap pemain, dan melalui layanan internet seluler itu mereka dapat mengakses Engager untuk menjadwalkan panggilan balik, memulai obrolan langsung atau panggilan suara dengan agen Enteractive.

Semua interaksi pemain adalah pengalaman yang sepenuhnya bermerek untuk selaras dengan situs B2C masing-masing operator, dan stage Engager tersedia dalam berbagai bahasa untuk melayani sebagian besar pasar operator. Persepsi pemain akan berinteraksi langsung dengan merek itu sendiri.

“Melalui pendekatan yang mengutamakan teknologi kami,” lanjut Hansson,”kami telah mengembangkan layanan keterlibatan pemain yang dapat diskalakan yang dapat diterapkan di pasar mana pun secara international untuk memberikan dampak yang hampir seketika pada pendapatan operator. Sementara beberapa orang mengatakan tingkat personalisasi ini tidak mungkin, atau terjangkau, layanan kami memberikan penghasilan tambahan untuk mitra kami setiap hari. ”

Enteractive memiliki pengalaman lebih dari dua belas tahun dalam pengaktifan kembali pemain, dan berada di empat penghasil lalu lintas teratas secara international untuk sektor iGaming.