Drift Memperluas Kehadiran Global karena Pelanggan EMEA Melihat Hampir 50% Peningkatan ARR YoY – Berita Industri Gaming Eropa

Waktu Membaca: 2 menit

Drift®, pemimpin dalam Perdagangan Percakapan untuk B2B, hari ini mengumumkan ekspansi lebih lanjut ke Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA), memulai debutnya sebagai pusat data pertama perusahaan di kawasan ini dan menunjukkan pertumbuhan pelanggan yang berkelanjutan.

Pelanggan EMEA Drift telah melihat peningkatan pendapatan berulang tahunan (ARR) sebesar 47% dari tahun ke tahun, yang menunjukkan nilai terhubung dengan pembeli sesuai persyaratan mereka dan dampak Platform Drift. Drift saat ini memiliki daftar pelanggan yang beragam di EMEA, mewakili berbagai industri, termasuk EF Tours, Klarna, Hopin, AG Software, dan Brandwatch.

“Kasus bisnis kami untuk menerapkan Drift sederhana. Kami memiliki dua tujuan inti: Meningkatkan pengalaman digital bagi pengunjung situs dengan menyajikan konten yang relevan untuk pengalaman yang lebih cepat dan lebih personal, dan pada gilirannya, meningkatkan kecepatan prospek untuk menghasilkan pendapatan melalui pemasaran percakapan, ”kata Rosie Tamu, chief marketing officer Apex Group, Ltd. “Selama tiga kuartal terakhir, setelah peluncuran Drift, kami telah memberikan peningkatan 13% dalam SQL, peningkatan 12% pada pipa sumber kami, dan peningkatan 15% dalam kesepakatan yang dimenangkan sebagai akibat langsung dari strategi ini. Ketika Anda memiliki target agresif dan tim yang ramping, memanfaatkan teknologi untuk membantu mendorong permintaan dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi dapat memberikan dampak yang nyata.”

Pusat data yang baru didirikan menunjukkan komitmen Drift untuk mendukung perusahaan di seluruh dunia, memungkinkan pelanggan EMEA untuk menyimpan data mereka sesuai dengan peraturan residensi data. Pusat data mendukung hampir dua lusin bahasa, termasuk Jerman, Belanda, Prancis, Spanyol, Portugis, Italia, Kroasia, Denmark, Estonia, Finlandia, Georgia, Hongaria, Islandia, Norwegia, Polandia, Rumania, Rusia, Serbia, Slovenia, Spanyol, Swedia dan Turki.

“Tantangan dan gesekan dalam pembelian B2B sama di setiap wilayah, sama seperti menyatukan tim penjualan dan pemasaran untuk melibatkan pembeli dengan syarat dan jadwal mereka adalah solusi yang konsisten,” kata Richard Wright, wakil presiden penjualan, EMEA di Drift. “Setelah pembukaan kami London kantor di Musim Panas 2021, pusat data ini adalah investasi yang signifikan di kawasan ini dan kami berharap dapat melayani pelanggan lokal kami dengan lebih baik, mendorong percakapan yang bermakna di dunia digital pertama kami.”